İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: Amatis Tour Turizm ve Seyahat Hizmetleri
Adres: Yeşilbahçe Mah. Portakal Çiçeği Bul. Yavuz Apt. Altı Sitesi C Blok No:29 İç Kapı No:B Muratpaşa / Antalya
Telefon: 444 5 241
E-posta: info@amatistour.com
ALICI
Mesafeli satış sözleşmesini onaylayan, internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi veya dijital satış kanalları üzerinden satın aldığı yurt dışı turları, gemi (cruise) turları ve sair seyahat hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
Sözleşme konusu hizmete ilişkin temel bilgiler (tur adı, tarihleri, içeriği, fiyatı, ödeme şekli ve kişi sayısı), Alıcı tarafından sipariş onayı aşamasında kabul edilen bilgilerden oluşmaktadır.
4. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME
4.1. Hizmet bedeli, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen toplam tutardır.
4.2. Ödemeler; kredi kartı, banka havalesi, EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
4.3. Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinlik kazanmaz.
5. HİZMETİN İFASI
5.1. Satın alınan tur ve seyahat hizmetleri, sözleşmede ve tur programında belirtilen tarihlerde ifa edilir.
5.2. Satıcı, mücbir sebepler veya operasyonel zorunluluklar halinde tur programında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama ve eğlence hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2. Alıcı, cayma hakkının bulunmadığını kabul ve beyan eder.
7. İPTAL – İADE
İptal ve iade koşulları işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yer almamakta olup, Alıcı tarafından satın alınan tur ve hizmete özel olarak hazırlanan İptal ve İade Politikası ile Tur Programı / Ön Bilgilendirme Formu’nda düzenlenmektedir. Alıcı, ilgili belgelerde belirtilen iptal ve iade koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
8. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. Alıcı, sözleşme konusu hizmete ilişkin kendisi ve diğer katılımcılar adına verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
8.2. Satıcı, hizmeti mevzuata ve tur programına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım engelleri ve resmi makamlarca alınan kararlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlenmekte olup detaylar Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup anladığını ve onayladığını kabul eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Yürürlük Tarihi: 10.01.2026
SATICI: Amatis Tour Turizm ve Seyahat Hizmetleri